Product Design

Audit UX/UI

Mettre en place des quick wins à l’aide d’un audit ergonomique !

Un Audit UX/UI, c'est quoi ?

Lors de l’amorçage d’un projet, l’audit UX et UI permet d’identifier les problèmes liés à l’expérience de découverte et d’utilisation ressentie sur des produits numériques tels que des parcours utilisateurs, outils, fonctionnalités, formulaires, densité de contenus, lisibilité, gestion des contrastes, accessibilité etc…
Souvent remis aux chefs de projet en interne, confier cette analyse à un designer permet en plus d’avoir un regard expert nouveau, d’éviter tout biais lié à utilisation régulière. Pour identifier les points d’optimisations, nous nous basons sur des règles de design heuristiques éprouvées, elle permettent ensuite d’identifier les problèmes et les solutions que l’on souhaite formaliser sous forme de recommandations concrètes.

Ce qu'un Audit UX/UI vous apporte...

Impact

En plus d’une grille d’audit rédigée sur le périmètre défini en amont, l’impact expérientiel et le coût technique est calculé pour permettre aux équipes de prioriser et de mettre en place les optimisations ergonomiques les plus judicieuses.

Action

La majorité des recommandations basées sur les critères ergonomiques sont simples à mettre en place et peuvent réduire un taux de rebond, augmenter un taux de conversion, résoudre un ensemble de problèmes très facilement.

Communication

Avec un livrable pensé pour être visuel et compréhensible par n’importe quel type de profil, la restitution d’un audit UX est un moment d’échange où nos équipes en profitent pour sensibiliser chacun aux bonnes pratiques de conception.

Workflow

01.

Définition du périmètre et des points de contacts à analyser en début de projet

02.

Identification des heuristiques et formalisation des points d’optimisations et des recommandations

03.

Calcul des impacts pour le gain de l’expérience versus le coût de mise en place

04.

Présentations des résultats aux équipes et priorisation des actions

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